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四方面推進電子政務建設
來源:中國電子政務網 更新時間:2017-08-03

7月22日,由國家行政學院、國家信息中心聯合主辦的“2017(第十二屆)中國電子政務論壇”在國家行政學院召開。本屆論壇以“電子政務讓人民更有獲得感”為主題。國家行政學院常務副院長馬建堂出席論壇開幕式并致辭,馬建堂指出,新時期需要從四方面推進電子政務建設:

國家行政學院常務副院長馬建堂出席論壇開幕式并致辭

黨中央國務院高度重視信息化與電子政務工作。習近平總書記強調,電子政務要適應人民期待和需求,讓億萬人民在共享互聯網發展成果上有更多獲得感。總書記指出:“要加快推進電子政務,鼓勵各級政府部門打破信息壁壘、提升服務效率,讓百姓少跑腿、信息多跑路,解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題”。李克強總理也多次指出,要借助電子政務,優化再造政務服務方式,融合升級服務平臺渠道,夯實應用支撐基礎,真正讓人民群眾少跑腿、好辦事、不添堵??梢運?,滿足人民群眾的實際需求,給人民群眾帶來更多的獲得感,已經成為新時期電子政務發展的時代要求。

我國電子政務發展至今,在改善公共服務、加強社會管理、強化綜合監管、完善宏觀調控等方面已經取得令人矚目的成績。但同時我們也應該看到,電子政務在基礎設施建設、信息資源深度整合與共享、部門業務協同、資源優化配置等方面還存在一些亟待解決的問題,在滿足公眾日益增長的服務需求上還存在一定的薄弱環節,需要我們在今后的工作中著力解決。我們要堅持以人民為中心的發展理念,促進政務服務的電子化、信息化、在線化,增強人民群眾在公共服務領域的獲得感,真正建設服務型政府。

一、發展電子政務,讓人民更有獲得感,需要全力踐行共享發展的基本理念

共享發展理念突出了維護社會公平正義,集中體現了以人民為中心的發展思想。落實黨中央、國務院新時期電子政務發展目標,就需要我們把共享發展理念貫穿到深化改革全過程,貫穿到簡政放權、放管結合、優化服務改革中去,讓更多人民群眾共享改革成果,共享用得起、用得上、用得好的信息服務,更好地滿足人民群眾的實際需求,給予人民群眾更多的獲得感。

二、發展電子政務,讓人民更有獲得感,需要全面落實“互聯網+政務服務”的工作要求

黨中央、國務院高度重視“互聯網+政務服務”工作,圍繞完善頂層設計、加強統籌協調、強化信息共享等方面協同推進,做出一系列重大部署,為“互聯網+政務服務”的健康、協調、可持續發展提供了強有力的保障。

在互聯網時代,“互聯網+政務服務”將政務服務與互聯網這一載體有機結合,極大地增強了人民群眾獲得感。一方面“互聯網+政務服務”是深化“放管服”改革的重要抓手,是政府職能轉變、管理方式創新、權力運行規范、行政效能提高的重要舉措。另一方面,“互聯網+政務服務”也是助推大眾創業、萬眾創新的有力保障?!盎チ?政務服務”打破了橫向和縱向的“信息壁壘”,能有效破解政府治理“碎片化”問題,成為提升政府治理能力與服務水平的重要手段。

三、發展電子政務,讓人民更有獲得感,需要不斷加強電子政務統籌協調

加強電子政務統籌協調,實現政務信息資源的共享和開放,能夠進一步釋放數字紅利,增強人民群眾獲得感?!盎チネ?、信息共享難、業務協同難”是電子政務發展中的“老三難”問題,解決這些問題需要政府內部加強協同,全渠道打通政府網站、業務系統、客戶端、微博、微信等之間的數據壁壘,實現數據共享,消除信息孤島。同時,在確保共享信息安全的情況下,將公共數據向企業、社會開放,促進信息資源的開發和利用,提高數據的利用價值,進一步繁榮數字經濟。推動交通、教育、醫療、住房等各領域數據開放進程,讓人民群眾從數字經濟繁榮中體驗到更多獲得感。

四、發展電子政務,讓人民更有獲得感,需要加速利用新興信息技術

新興信息技術大潮洶涌澎湃,發展電子政務,突破并應用核心信息技術,使人們的生活方式更加智能、舒適,滿足人民群眾的個性化需求。新時期推進電子政務建設,要更加重視技術的引領作用,推廣以人工智能、大數據、虛擬現實、區塊鏈等為代表的新技術應用,加速新興技術與電子政務的深度融合,依靠新技術、新應用真正實現智慧城市、智慧政府。加快推動人工智能在政府大數據采集、加工處理、分析挖掘、智能服務等數據開發共享等環節的應用,大力開展大數據技術在交通、物流等領域的應用,依托移動政務新媒體平臺加強政民互動,拉近與人民群眾的感情距離。通過新技術、新應用不斷拓展新的應用場景,為人民群眾提供更便捷、更智能化、更精準化的服務。

國家行政學院是我國培訓中高級公務員、培養高層次公共管理和政策研究人員的重要機構,是公共行政理論和政府管理創新研究的重要基地。學院在國內較早地開展了電子政務的研究和教學工作,目前,電子政務研究已經發展成為國家行政學院重要特色,并成為政府、學術界和產業界交流合作的橋梁,同時我們也一直致力于為中國電子政務拓展更加廣泛、深入的國際交流渠道,我們與聯合國、歐盟等國際組織保持了長期良好的合作關系,搭建電子政務的國際合作交流平臺。今后,國家行政學院將繼續堅持把推動電子政務發展作為一項重要任務,進一步組織、協調和凝聚各方面力量,不斷拓寬合作渠道,為我國電子政務快速、健康發展,做出更大的貢獻。

今年論壇的主題“電子政務讓人民更有獲得感”,具有重要的現實意義和理論意義。希望各位參會的領導、專家、代表在接下來的時間里交流經驗,啟迪智慧,為我國電子政務建設積極獻計獻策,共同推進我國電子政務持續健康發展。最后,預祝本次論壇圓滿成功!